ご注文の確認・変更・キャンセルについて－ご利用ガイド

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過去の注文履歴や注文状況を確認したい場合はこちらから行って下さい。

発注管理表印刷をクリックすると別タブにて発注書管理PDFが表示され、印刷することができます。

ご注文受付後の変更は、マイページの「発注管理表」より可能です。
数量変更は、ご注文変更受付時間までにお願いいたします。
すでにご注文変更受付時間を過ぎている場合、お客様都合によるご注文の数量変更はできませんので、予めご了承ください。

ご注文受付後のキャンセルは、マイページの「発注管理表」より可能です。
キャンセルは、ご注文変更受付時間までにお願いいたします。
すでにご注文変更受付時間を過ぎている場合、お客様都合によるご注文のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

以下の理由で返品や交換をご希望の方は、注文内容をご確認の上、すみやかにお電話にてお問い合わせください。

・注文と異なる商品が届いた場合

・異物混入などの商品品質に関わるトラブルの場合

・届いた商品が解凍、破損していた場合

・その他、トラブルや商品の不具合があった場合

商品のイメージが違った、違う商品を注文した、注文数を間違えた、
商品が不要になった、など、お客様のご都合による商品の返品はお受けしておりません。
なお、お客様都合による商品の交換もお受けしておりません。